Reklamacja towaru
1.Na wszystkie sprzedawane towary Sprzedawca udziela kupującemu gwarancji na okres 12 miesięcy.
2.Reklamacji nie podlegają:
-różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru
-urządzenia oraz meble posiadające uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania
-urzadzenia oraz meble posiadajace uszkodzenia mechaniczne oraz powstale w wyniku braku lub nieprawidlowej konserwacji
-urządzenia których stan wskazuje na to ze użytkujący próbował naprawić sprzęt na własną ręke
-elementy naturalnie zużywajace się podczas normalnego użytkowania (w szczególności lampy IPL,świetlówki, bezpieczniki, filtry, frezy, -elementy ścierne, etc.)
-urządzenia z zerwanymi lub uszkodzonymi plombami gwarancyjnymi
-łożyska
-szczotki silników
W przypadku składania reklamacji należy wypełnić formularz reklamacyjny i umieścić go w paczce wraz z reklamowanym towarem.
Adres reklamacyjny to
PRIMA DERMA SP. Z O.O.
ul. Wojska Polskiego 73
98-200 Sieradz
Czas na rozpatrzenie reklamacji to 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki przez naszą firmę. Koszt przesyłki ponosi klient.
W przypadku braku zamówionego produktu prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem telefonu 731-734-043.
Druk reklamacyjny
Przejdź do strony głównej